|
Kvalitetssikring 2009
Månedlige målinger i procent for sagsbehandlingstiden i perioden januar - december 2009 |
|
Værnepligt:
Ansøgning om udsættelse med Værnepligten og ansøgninger om aftalt værnepligt der er blevet besvaret inden for 8 arbejdsdage.
Uddannelser:
Ansøgere til Forsvarets uddannelser der har modtaget svar på ansøgningen og det videre forløb senest 8 arbejdsdage efter modtagelsen.
|
Besvarelse inden for 8 arbejdsdage
90 - 100 % = Tilfredsstillende.
75 - 89 % = "Vi er med".
Mindre end 75 % = Utilfredsstillende. |
|
E-mail:
Elektroniske henvendelser (e-mail) med ønske om informationsmateriale og/eller spørgsmål, der er afsendt og/eller besvaret elektronisk inden for 2 arbejdsdage. |
Besvarelse inden for 2 arbejdsdage
90 - 100 % = Tilfredsstillende.
75 - 89 % = "Vi er med".
Mindre end 75 % = Utilfredsstillende. |
|
Januar |
99 % |
73 % |
92 % |
|
Februar |
98 % |
78 % |
95 % |
|
Marts |
99 % |
86 % |
94 % |
|
April |
98 % |
86 % |
95 % |
|
Maj |
98 % |
77 % |
91% |
|
Juni |
98 % |
82 % |
96% |
|
Juli |
98 % |
72 % |
96 % |
|
August |
97 % |
73 % |
95 % |
|
September |
97 % |
91 % |
93 % |
|
Oktober |
97 % |
91 % |
94 % |
|
November |
99 % |
92 % |
93 % |
|
December |
99 % |
83 % |
98 % |
|